Trong bối cảnh cả nước bước vào giai đoạn phát triển mới với yêu cầu tăng trưởng nhanh, bền vững và hội nhập sâu rộng, mục tiêu tăng trưởng hai con số không chỉ đòi hỏi sự gia tăng về quy mô nền kinh tế mà còn yêu cầu đổi mới mạnh mẽ phương thức quản trị, điều hành và tổ chức thực hiện. Thực tiễn cho thấy, bên cạnh các động lực truyền thống như đầu tư công, phát triển hạ tầng hay chuyển dịch cơ cấu kinh tế, chất lượng nền hành chính và mức độ ứng dụng công nghệ số đang ngày càng trở thành yếu tố quan trọng quyết định năng lực cạnh tranh và sức hấp dẫn của mỗi địa phương.
Đối với xã Phú Ninh, sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, yêu cầu xây dựng bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả gắn với đẩy mạnh chuyển đổi số càng trở nên cấp thiết. Trong bối cảnh đó, cải cách hành chính và chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ quản lý nhà nước mà còn là giải pháp quan trọng để khơi thông nguồn lực, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và tạo nền tảng cho phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn mới.
Những năm qua, công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã đã đạt nhiều kết quả tích cực. Việc giải quyết thủ tục hành chính ngày càng công khai, minh bạch; tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức từng bước được nâng cao. Công tác chuyển đổi số có nhiều chuyển biến rõ nét với 100% cán bộ, công chức sử dụng chữ ký số trong giải quyết công việc; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 98%; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt gần 98%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 100%. Những kết quả này góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Ninh
Tuy nhiên, trước yêu cầu phát triển mới, công tác cải cách hành chính vẫn còn một số hạn chế như việc ứng dụng công nghệ thông tin ở một số lĩnh vực chưa thật sự đồng bộ; kỹ năng số của một bộ phận cán bộ và người dân còn hạn chế; mức độ khai thác các tiện ích số chưa đồng đều. Đặc biệt, sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính, phạm vi quản lý rộng hơn, khối lượng công việc tăng lên, đòi hỏi chính quyền cơ sở phải tiếp tục đổi mới phương thức quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động công vụ.
Để cải cách hành chính thực sự trở thành động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, trước hết cần tăng cường vai trò lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy đảng và chính quyền; xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên của cả hệ thống chính trị và là trách nhiệm trực tiếp của người đứng đầu. Mọi hoạt động cải cách phải hướng tới mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn, nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước.
Đối với cấp xã, trọng tâm của cải cách hành chính là thực hiện đầy đủ, đúng quy định các thủ tục hành chính; bảo đảm giải quyết hồ sơ đúng thẩm quyền, đúng thời gian, công khai, minh bạch và không phát sinh các thủ tục ngoài quy định. Đồng thời, thường xuyên rà soát, kiến nghị đơn giản hóa quy trình xử lý, cắt giảm những khâu trung gian không cần thiết nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.
Cùng với đó, cần tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có phẩm chất đạo đức, năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm và kỹ năng số đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát nhằm kịp thời chấn chỉnh những biểu hiện gây phiền hà, sách nhiễu; xây dựng hình ảnh người cán bộ gần dân, trọng dân và có trách nhiệm với dân.
Chuyển đổi số phải được xác định là động lực đột phá để nâng cao hiệu quả quản trị địa phương. Trong thời gian tới, địa phương tiếp tục đẩy mạnh xây dựng chính quyền số; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, thanh toán không dùng tiền mặt và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu phục vụ quản lý nhà nước.
Không chỉ trong hoạt động của chính quyền, chuyển đổi số cần được thúc đẩy trong sản xuất, kinh doanh và đời sống xã hội. Việc ứng dụng công nghệ vào sản xuất nông nghiệp, phát triển thương mại điện tử, quảng bá sản phẩm trên các nền tảng số và mở rộng các phương thức giao dịch hiện đại sẽ góp phần nâng cao năng suất, giá trị gia tăng và năng lực cạnh tranh của kinh tế địa phương.
Bên cạnh sự nỗ lực của các cơ quan nhà nước, công tác tuyên truyền cần được đẩy mạnh để người dân và doanh nghiệp hiểu rõ lợi ích của cải cách hành chính và chuyển đổi số; tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử và các tiện ích số trong đời sống hằng ngày. Sự đồng hành, tham gia tích cực của người dân chính là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và thúc đẩy quá trình xây dựng chính quyền số từ cơ sở.
Trong hành trình hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng hai con số, cải cách hành chính và chuyển đổi số không chỉ là yêu cầu khách quan của quá trình phát triển mà còn là động lực quan trọng để nâng cao năng lực quản trị địa phương. Với quyết tâm chính trị cao của cấp ủy, chính quyền cùng sự đồng hành của Nhân dân và cộng đồng doanh nghiệp, xã Phú Ninh có cơ sở để xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân; qua đó tạo nền tảng vững chắc cho phát triển nhanh, bền vững trong giai đoạn mới.